نقدم للعملاء خدمات تشمل كامل دورة حياة الرافعات ومعدات مناولة المواد، مما يساعدهم على الحفاظ على الأداء العالي لمعداتهم وتحقيق عائد اقتصادي، مع الاستمرار في خلق القيمة.
لقد خضع جميع مهندسي الخدمة لدينا لتدريب متخصص من شركة فرانتيك وحصلوا على شهادات اعتماد منها، ويتمتعون بخبرة واسعة، ويحرصون دائمًا على توفير الحماية لكم بفضل مهاراتهم الفنية المتميزة وخدماتهم المرضية.
تنتشر شبكة خدماتنا في جميع أنحاء العالم، حيث يوجد أكثر من 100 مركز خدمة على أهبة الاستعداد على مدار الساعة، وتقدم استجابة فورية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
السلامة هي الحد الأدنى الذي لا تتنازل عنه يوروكرين أبدًا. من التصميم إلى الخدمة، نضع السلامة دائمًا في المقام الأول، ونحرص على سلامة تشغيلكم يومًا بعد يوم.
على مدار أكثر من 20 عامًا، قدمت يوروكرين خدماتها لأكثر من 50 ألف عميل، وحظيت بتقديرهم وثقتهم، وهو ما سيشكل الدافع الأكبر لنا لمواصلة مسيرتنا.
الاستجابة الفورية للخدمة
مركز الخدمة العالمي
مهندس صيانة
تقليل الوقت المستغرق
ارتفاع معدل إصلاح الأعطال
يمكن إنجاز خدمات الأعمال عبر الإنترنت
معدل انخفاض الشكاوى
بالاعتماد على القدرات الخدمية لتطبيق ”Smart Gongcheng Home“، تم إنشاء طلب الخدمة ”بنقرة واحدة“. وبفضل التوزيع الذكي للمهام من قبل مركز ECC، وصل فنيو الخدمة بسرعة.
قبل انطلاق فنيي الخدمة بوقت طويل، كان مركز ECC قد أرسل تقرير توقعات الأعطال والأدوات والقطع الغيار اللازمة إلى أجهزتهم الذكية، مما أدى إلى تحسن كبير في كفاءة صيانة المعدات.
يمكن للعملاء استخدام تطبيقي ”YiweiXun“ و”Smart Gongchengjia“ في أي وقت لإتمام شراء قطع الغيار وطلب الخدمة وغيرها.
كما يمكن لتطبيق ”YiweiXun“ استنتاج مخاطر تلف المنتج في المستقبل القريب بناءً على تحليل نموذج الصحة الديناميكي للجهاز من جانب المستخدم، ويمكنه الاتصال تلقائيًا بالعميل لتذكيره بالاهتمام بالصيانة واستبدال القطع وغيرها.
© شركة يوروكرين (الصين) ذات مسؤولية محدودة. جميع الحقوق محفوظة. رقم تسجيل ICP جيانغسو: ١٤٠٠٤٩٦٠-١
© ٢٠٢٦ يوروكرين. جميع الحقوق محفوظة.
الصين